Описание функционала
(реализованный и запланированный функционал)
Какие задачи решает приложение?
Приложение предназначено для контроля и учёта посещений гостей, для регистрации услуг гостю, для анализа загрузки ресурсов.
Как работает?
Приложение устанавливается на смартфон с NFC считывателем.
Приложение используют сотрудники предприятия (операторы), которые контролируют вход/выход в одну или несколько зон тарификации.
Для этого необходимо просканировать электронный идентификатор клиента и отметить вход/выход посетителя.
Для аналитики используется отчёт «Загрузка ресурсов».
Целевая аудитория
Любое предприятие, где требуется вести контроль и учёт посещений клиентов: например, спортивные площадки, детские развивающие и обучающие центры и пр.
Терминология
Пользователь – сотрудник объекта и пользователь системы Абонемент, который работает с мобильным приложением.
Посетитель – клиент, который посещает ресурсы и получает услуги.
Идентификатор – электронный носитель, прикрепленный к профилю посетителя или пользователя. При помощи идентификатора осуществляется авторизация пользователя или идентификация посетителя в приложении.
Профиль – учётная запись пользователя или посетителя.
Магазин – через интерфейс магазина пользователь может зарегистрировать (добавить без оплаты) посетителю дополнительные услуги.
Дополнительные услуги – заведенные услуги в справочнике услуг ПО Абонемент. К дополнительным услугам не относятся абонементы.
Начисление дополнительной услуги – регистрация дополнительной услуги в профиле посетителя без принятия денежных средств с последующей оплатой, например, на кассе.
Функциональные возможности приложения
Авторизация пользователя в приложении при помощи ввода логина/пароля или идентификатора;
Поиск посетителя по идентификатору;
Отображение информации о посетителе: ФИ, Фото, Ресурсы (доступные, а также те, в которых присутствует посетитель);
Регистрация входа посетителя (в один или несколько ресурсов);
Регистрация выхода посетителя (из одного или нескольких ресурсов);
Отображение тарифов по абонементу (если посещение в ресурс доступно по нескольким тарифам) в профиле посетителя;
Выбор тарифа, в рамках которого происходит регистрация посещения;
Отображение даты окончания действия абонемента в профиле посетителя;
Отображение списка дополнительных услуг в Магазине;
Возможность выбрать дополнительные услуги и начислить в профиле посетителя;
Возможность удалять дополнительные услуги из корзины (до момента начисления услуг);
Возможность регистрации дополнительных услуг в профиле посетителя;
Подтверждение идентификатором посетителя при начислении дополнительных услуг в профиле посетителя;
Навигация внутри магазина (НАЗАД, НАЧАЛО, В КОРЗИНУ);
Вывод информации о выбранных дополнительных услугах в магазине (КОЛ-ВО, СУММА);
Отчет « Загрузка ресурсов»:
Отображение количества присутствующих посетителей в ресурсах плюс остаток времени посещения;
Цветовая визуализация (красный цвет) в случае, если в ресурсе есть посетитель с превышением по времени посещения;
Цветовая визуализация (зеленый цвет) в случае, если в ресурсе есть посетитель;
Детализация по посетителям в рамках выбранного ресурса;
Обновление данных в автоматическом или ручном (кнопка ОБНОВИТЬ ОТЧЁТ) режимах;
Настройки приложения:
Настройка списка контролируемых пользователем ресурсов (дополнительно проверяются права пользователя для работы с ресурсами);
Отображение информации о пользователе (ФИ сотрудника, время авторизации, выход);
Отображение технической информации (адрес сервера, API ключ (зашифрованная информация)).
Необходимые пользовательские настройки
Справочник пользователей
Для успешной авторизации пользователя в приложении:
Пользователь должен быть заведен в справочнике пользователей.
Пользователю должен быть назначен логин и пароль для WEB (настройки/пользователи и роли/пользователи/карточка клиента/ поля «Логин для WEB», «Пароль для WEB»).
Для успешной авторизации пользователя в приложении при помощи идентификатора к профилю пользователя должен быть прикреплен идентификатор поддерживаемого типа.
Проверяется права доступа у пользователя для работы с ресурсами, а именно настройка «Доступные корпуса и этажи в контроле присутствия». Если ресурс недоступен согласно настройкам прав доступа, то он не отображается в списке ресурсов в профиле пользователя в приложении (раздел «Настройки/Ресурсы»). Это значит, что пользователь не может обслуживать посетителей в недоступных ему ресурсах.
Справочник услуг
Для отображения услуг в разделе Магазин необходимо настроить справочник услуг. В приложении отображаются все услуги, заведенные в справочнике.
Посетители
Для успешного поиска клиента в приложении:
Гость должен быть заведен в базе данных Абонемент.
Гостю должен быть прикреплен идентификатор поддерживаемого типа.
Для доступа в ресурс у гостя должны быть соблюдены условия посещения (например, период действия абонемента, расписание, тариф, оплата и пр.).