# Возврат чека на ККТ Атол через ДТО

Осуществлять возврат лучше всего в отдельной смене.

Если смена открыта - закрыть смену и открыть для проведения возврата.

При закрытии смены может произойти инкасация (зависит от настроек Параметры KKT - Основные), сооветственно наличности для осуществления возврата в кассе может не оказаться ( при оплате наличными ).

После осуществления возврата - обязательно закрыть смену (Z-отчет).

Выполнять в последовательности, представленной на скрине:

[![Возврат прихода_Атол_20.07.2022.JPG](https://docs.shelter.ru/uploads/images/gallery/2022-07/scaled-1680-/vozvrat-prikhoda-atol-20-07-2022.JPG)](https://docs.shelter.ru/uploads/images/gallery/2022-07/vozvrat-prikhoda-atol-20-07-2022.JPG)

После проделанных действий - проверить правильность на чеке (если производилось удаленно - запросить фото чеков и Z-отчета).